歡dui) 傲廣東動易(yi)軟件股(gu)份有限公司官網

我有自己的技術(shu)人員
還需要動易(yi)的技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)嗎?

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動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)將是您技術(shu)實力(li)的補(bu)充(chong)。在過去的十(shi)年時間里,動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)專家團隊(dui)很好的與客戶現有技術(shu)人員進行(xing)著協作,更好的為網站運營提供技術(shu)支(zhi)撐。我們的技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)由(you)不(bu)同技術(shu)取(qu)向的專家yi)槌桑 薔 詬髯隕shan)長的技術(shu)方jiao)潁 玫惱?鑰突?郊際shu)人員技術(shu)特點做補(bu)充(chong),因此(ci)我們認為任何(he)單(dan)位都需要自己的技術(shu)人員,同樣也需要我們的技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)。

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按照行(xing)業標準︰一(yi)位常(chang)規網管(guan)的薪資水(shui)平至少在4萬/年以上,服(fu)務(wu)器(qi)管(guan)理人員、設計師等職位的工資shi) 岣摺P訊 yi)維(wei)護服(fu)務(wu),將會大大緩hang)飪突?式(shi)鷙he)技術(shu)壓(ya)力(li)。

續費動易(yi)服(fu)務(wu)=專業dang)耐guan)+服(fu)務(wu)器(qi)管(guan)理員+研發工程師 +數據庫專家+操作系統專家+…+安全(quan)專家+前端工程師+HTML專家=一(yi)個專業dang)募際shu)維(wei)護團隊(dui)!

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我們已經重新梳理了技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)的服(fu)務(wu)流程,並重新為客戶量身定制ping)酥zhong)多(duo)動易(yi)VIP服(fu)務(wu)項目。現在,我們將客戶項目交付之後,售後將自動轉(zhuan)入動易(yi)專業技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui),網站開始享受(shou)7*24的動易(yi)VIP服(fu)務(wu)。拒絕(jue)出(chu)現行(xing)業內存在已久(jiu)的客戶、銷售與技術(shu)支(zhi)持(chi)之間的三方矛盾(dun)。

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動易(yi)首次引入“保險”式(shi)服(fu)務(wu)概(gai)念,續費動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)等于給網站上了一(yi)項保險,由(you)動易(yi)團隊(dui)重點預防(fang)與守(shou)護你的網站安全(quan),保障網站的平穩(wen)運行(xing)。同時,針對客戶反(fan)饋的問題(ti),不(bu)只是被動的完成,而(er)是追求(qiu)完美(mei)。因為我們將客戶滿意度作為技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)考核的唯一(yi)標準。

沒有選擇續費動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)
你將需要面臨這些問題(ti)

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因軟件產品(pin)與生俱來的復(fu)雜性,遇突發問題(ti)時,非廠商技術(shu)支(zhi)持(chi)維(wei)護難度大,學(xue)習成本高,這些成本都將轉(zhuan)嫁在你的身上。

同時,目前技術(shu)外包公司經常(chang)存在二(er)次、三次轉(zhuan)包行(xing)為。這種情況下,往往客戶無法(fa)解決(jue)的技術(shu)問題(ti),將責任推卸到軟件研發原產商,相互推諉讓你筋疲力(li)盡(jin)。

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過期未(wei)續費xun)目突? 謚匭卵≡穸 yi)單(dan)項服(fu)務(wu)時,因成本因素(su)和(he)保護已續費客戶利(li)益,單(dan)項服(fu)務(wu)費用(yong)往往較(jiao)高。

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由(you)于軟件的復(fu)雜性,通常(chang)聘(pin)請的維(wei)護人員或者非廠商技術(shu)團隊(dui)不(bu)存在編(bian)碼(ma)規範、漏(lou)洞走查(cha)、部署防(fang)護等一(yi)系列(lie)維(wei)護標準,而(er)是哪里出(chu)問題(ti)就補(bu)哪里,沒問題(ti)就不(bu)預防(fang),這些都往往是網站平台(tai)存在安全(quan)問題(ti)的巨(ju)大隱患。

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廣東某縣級人民政府門戶網站在2013年9月份網站突然無法(fa)正常(chang)運行(xing),經過動易(yi)技術(shu)團隊(dui)的鑒定,問題(ti)原因為︰服(fu)務(wu)器(qi)沒有定時修復(fu)系統漏(lou)洞,同時沒有將網站平台(tai)升(sheng)級到最新版本jin)Syou)于客戶在服(fu)務(wu)後沒有xing)訊 yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu),導致此(ci)次修復(fu)費用(yong)較(jiao)高。通過動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)團隊(dui)的周(zhou)到服(fu)務(wu)和(he)技術(shu)體現,獲得了網站ju)鞁guan)的肯定,已續費技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)3年,開始享受(shou)動易(yi)VIP服(fu)務(wu)。

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江甦(su)某小學(xue),因為自己配備了電腦(nao)方面較(jiao)好的老師來負(fu)責網站日常(chang)管(guan)理也從節省開支(zhi)的角度沒有購買動易(yi)的技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)。一(yi)次意外停電後,網站數據庫打不(bu)開,客戶很是著急(ji)卻無法(fa)修復(fu)數據庫。通過申請後,動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)診斷(duan),在短時間內修復(fu)好數據庫,並指導客戶對數據庫做好定時bei)阜蕁?突?約際shu)服(fu)務(wu)團隊(dui)的效率大為贊賞(shang),並連續續費2年。

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湖南某教育局(ju)網站群客戶一(yi)直續費動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu),獲得技術(shu)人員定期為站群做維(wei)護的服(fu)務(wu)。在今(jin)年春hang)諍蟺囊yi)次維(wei)護中發現網站群服(fu)務(wu)器(qi)流量異常(chang)。動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)立刻組織臨時“團隊(dui)”深入排(pai)查(cha),發現zhi)怯you)于教育局(ju)維(wei)護人員在服(fu)務(wu)器(qi)上安裝了流量kao)笫 砑 賈麓罅空加yong)了服(fu)務(wu)器(qi)的流量和(he)資源,幸好發現及時才避免(mian)了su)飧鋈砑yi)步帶來更大的損失。

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北(bei)京地區某客戶。由(you)于客戶技術(shu)實力(li)有限,將網站的維(wei)護和(he)服(fu)務(wu)工作全(quan)部交由(you)動易(yi)技術(shu)團隊(dui)負(fu)責。由(you)于客戶將網站托管(guan)在第三方服(fu)務(wu)商平台(tai)上,所(suo)以動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)一(yi)邊(bian)滿足(zu)客戶維(wei)護需求(qiu),一(yi)邊(bian)與第三方服(fu)務(wu)商進行(xing)合(he)作,三方協調(diao)協同保障了網站的正常(chang)運營。在技術(shu)服(fu)務(wu)還沒有到期時客戶就已經續費了兩(liang)年,並給動易(yi)技術(shu)人員寄(ji)來錦旗以資鼓勵。客戶從此(ci)可以專心于網站內容的更新而(er)不(bu)必(bi)為網站運行(xing)故障等問題(ti)而(er)操心。

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某軍區客戶因國家保密(mi)性要求(qiu),網站ju)荒芄輝誦xing)在內網中。所(suo)以動易(yi)在線技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)無法(fa)滿足(zu)客戶維(wei)護需求(qiu),基于此(ci),客戶在購買相關的培訓(xun)服(fu)務(wu)後,動易(yi)培訓(xun)師上門為客戶進行(xing)詳(xiang)細的後台(tai)操作等培訓(xun),讓客戶對網站能夠熟練管(guan)理,並能熟練應用(yong),使得該網站管(guan)理客戶得到上級的肯定,並持(chi)續購買動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)。

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四川省某地區政府,運營近百個動易(yi)網站並利(li)用(yong)站群管(guan)理系統共(gong)享各站資源,在項目完成後購買了兩(liang)年動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu),在享受(shou)服(fu)務(wu)的兩(liang)年內,該政府也陸續增配了技術(shu)人員,並要求(qiu)技術(shu)人員認真向動易(yi)的技術(shu)支(zhi)持(chi)工程師學(xue)習網站運營相關技術(shu),期望在到期後即不(bu)再需要動易(yi)提供技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)。但臨近到期時,該政府的技術(shu)人員一(yi)致聯名申請續費技術(shu)服(fu)務(wu)並列(lie)舉了數十(shi)項動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)的重要性和(he)不(bu)可替代性,該申請得到領導和(he)相關專家的認可和(he)重視(shi),最後一(yi)致決(jue)定——不(bu)能讓網站集群在沒有動易(yi)官方技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)保障下運行(xing),同時派遣了專人跟(gen)進續費合(he)作事項。
現已有超(chao)過
50000
家單(dan)位正在享受(shou)
動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)的服(fu)務(wu)

源自動易(yi)不(bu)辱使命的技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)
具備以下特點

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動易(yi)具有豐富的WEB應用(yong)程序設計開發經驗,創新性的開發了居(ji)國內外同類產品(pin)領先地位的高品(pin)質(zhi)的動易(yi)系列(lie)軟件產品(pin)。目前動易(yi)系列(lie)軟件產品(pin)擁(yong)有超(chao)過八十(shi)萬的網站運用(yong)規模,為幾千(qian)家企事業dang)dan)位、政府、學(xue)校、社會團體及個人客戶提供了優質(zhi)的服(fu)務(wu),產品(pin)和(he)技術(shu)方案在廣泛用(yong)戶使用(yong)基礎上具有極強(qiang)kang)陌踩quan)性和(he)可靠(kao)性。

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動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)由(you)眾(zhong)多(duo)精于各自技術(shu)的專家團隊(dui)組成,他們包括︰專業dang)耐guan)、服(fu)務(wu)器(qi)管(guan)理員、研發工程師、數據庫專家、操作系統專家、安全(quan)專家、前端工程師、HTML專家等等qu)/div>

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動易(yi)擁(yong)有軟件產品(pin)超(chao)過30個,產品(pin)迭(die)代升(sheng)級超(chao)過200次,超(chao)過30項軟件著作權,技術(shu)專利(li)2項,全(quan)球(qiu)用(yong)戶數量超(chao)過85萬,具有超(chao)過10年的技術(shu)支(zhi)持(chi)經驗的積累與沉澱。

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由(you)于動易(yi)系列(lie)軟件產品(pin)設計ping)甦(su)?哉  xue)校、企業dang)刃xing)業dang)鬧zhong)多(duo)應用(yong)軟件,動易(yi)軟件是真正意義上的平台(tai)型系統。 同時,只有動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)團隊(dui)可以提供來自動易(yi)技術(shu)專家的一(yi)站式(shi)服(fu)務(wu)和(he)支(zhi)持(chi),只要撥打一(yi)個電話、一(yi)個QQ即可解決(jue)大部分問題(ti)。

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必(bi)須要支(zhi)持(chi)上門、電話、郵(you)件、QQ、遠程操作等服(fu)務(wu),隨時隨地協助客戶解決(jue)各種問題(ti)。

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軟件生命周(zhou)期結束支(zhi)持(chi)後,為購買技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)的客戶提供後續支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu),如安全(quan)維(wei)護、BUG維(wei)護等qu)/div>

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經過多(duo)年技術(shu)維(wei)護實踐,我們為客戶提供的技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)遠遠大于客戶購買的服(fu)務(wu)價值,這也是動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)極受(shou)歡dui) 腦(nao) 蛑 yi)。

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動易(yi)擁(yong)有完善的產品(pin)用(yong)戶手(shou)冊、在線技術(shu)中xing)摹?侍ti)檢索、詳(xiang)細技術(shu)文檔(dang)等qu)/div>

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動易(yi)在政府及教育行(xing)業網站建設有豐富經驗,每一(yi)天我們都在刷(shua)新行(xing)業紀錄。

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動易(yi)基于十(shi)年技術(shu)積累和(he)超(chao)過85萬龐(pang)大用(yong)戶群,由(you)動易(yi)軟件安全(quan)工程團隊(dui)和(he)動易(yi)技術(shu)支(zhi)持(chi)專家團隊(dui)分別耗時6個月和(he)5個月在國內首次發布了《動易(yi)安全(quan)開發手(shou)冊》和(he)《動易(yi)系統安全(quan)部署和(he)配置手(shou)冊》兩(liang)本ji)τyong)手(shou)冊。它們為網站開發人員和(he)維(wei)護人員提供了一(yi)套完整的深具實操性的工具書。

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分配管(guan)理流程和(he)標準
銷售人員
轉(zhuan)售後服(fu)務(wu)
客服(fu)中xing)br />分配技術(shu)人員
企業qq
發邀請給客戶
雙方驗證通過
回復(fu)解決(jue)問題(ti)
問題(ti)解決(jue),記錄服(fu)務(wu)
問題(ti)回復(fu)流程和(he)標準
客戶提問
技術(shu)人員響(xiang)應客戶
是否確認問題(ti)答(da)案
向相關人員回復(fu)
回復(fu)解決(jue)問題(ti)
問題(ti)解決(jue),記錄服(fu)務(wu)

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為更好滿足(zu)客戶實際運營需求(qiu),動易(yi)還為商業客戶提供各種軟件隨需服(fu)務(wu),請參見(jian)服(fu)務(wu)價格表。

項目名稱價格
軟件安裝服(fu)務(wu)

指動易(yi)為您安裝好動易(yi)軟件(不(bu)包含(han)相關的軟件運行(xing)環境配置)

800元起/次
軟件運行(xing)環境配置

指動易(yi)服(fu)務(wu)人員為您安裝配置好正常(chang)運行(xing)動易(yi)系統的nao)誦xing)環境chang) han)各種所(suo)必(bi)需的軟件的安裝和(he)配置,以及初步的安全(quan)配置)

2000元起/次
服(fu)務(wu)器(qi)安全(quan)檢測(ce)和(he)配置

指動易(yi)資深專家為您進行(xing)服(fu)務(wu)器(qi)的安全(quan)檢測(ce)和(he)配置,最大化(hua)的保護服(fu)務(wu)器(qi)的安全(quan)。

2000元起/次
網站安全(quan)檢測(ce)和(he)設置服(fu)務(wu)

指由(you)動易(yi)的資深技術(shu)專家為您檢查(cha)和(he)調(diao)整IIS的配置,以讓網站可以安全(quan)的nao)誦xing)

2000元起/次
網站被黑後恢復(fu)及防(fang)範服(fu)務(wu)

指當您的網站被黑後,由(you)動易(yi)的資深技術(shu)專家為您檢查(cha)被黑的nao) 潁  淨指fu)到正常(chang)狀態,並做好防(fang)護工作,以保證在一(yi)個月內不(bu)會再次因為同樣的問題(ti)被黑。

3000元起/次
問題(ti)診斷(duan)與修復(fu)服(fu)務(wu)

指當您的網站出(chu)現zhi)菘饉鴰運行(xing)速度慢(man)/程序出(chu)錯(cuo)/軟件不(bu)兼容等各種疑難問題(ti)時,由(you)動易(yi)資深專家為您診斷(duan)並修復(fu)。

3000元起/次
軟件升(sheng)級操作服(fu)務(wu)

指動易(yi)服(fu)務(wu)人員為您將動易(yi)系統的程序和(he)數據庫從yong)桶奼舊sheng)級到新版本jin)V幌尬wei)改動數據結構的官方標準數據庫。若已改動過,則(ze)適(shi)當增加費用(yong)。若相差兩(liang)個或以上版本,也要適(shi)當增加費用(yong)。

1000元起/次
SQL數據庫遷移pin)wu)

指動易(yi)服(fu)務(wu)人員為您將SQL數據庫從一(yi)台(tai)服(fu)務(wu)器(qi)遷移到另一(yi)台(tai)服(fu)務(wu)器(qi)上。

1000元起/次
動網論壇整合(he)服(fu)務(wu)

使用(yong)官方整合(he)程序對客戶使用(yong)的動網論壇程序進行(xing)用(yong)戶數據的整合(he),僅實現一(yi)站式(shi)注冊、登錄和(he)注銷功能

2000元/次
小範圍的網站模板修改

指由(you)動易(yi)模板設計師為您進行(xing)網站模板的小範圍修改(每kan)渦薷墓?髁坎bu)超(chao)過8小時),以滿足(zu)您的網站模板變更需求(qiu)。

1500元起/次
模板錯(cuo)誤修正服(fu)務(wu)

指當無論何(he)種原因導致模板出(chu)現問題(ti)時,由(you)乙(yi)方資深的模板設計師為甲方檢測(ce)並修復(fu)模板中存在的問題(ti)。一(yi)次修復(fu)一(yi)個頁面。

1500元起/次
廣告圖片設計

指動易(yi)設計師根據您的要求(qiu),在您提供了相關素(su)材後,配合(he)您的網站模板或者活動需求(qiu)而(er)設計廣告圖片。

1500元起/張(zhang)
Flash動畫制作

指動易(yi)設計師根據您的要求(qiu),在您提供了相關素(su)材後,配合(he)您的網站模板或者活動需求(qiu)而(er)設計制作Flash動畫。

3000元起/個
動易(yi)系統自定義頁面的制作

指動易(yi)設計師根據您的要求(qiu),使用(yong)動易(yi)系統本身提供的功能制作自定義頁面(不(bu)含(han)相關標簽的制作)。

2000元起/次
動易(yi)系統調(diao)查(cha)問shi)juan)頁面的制作

指動易(yi)設計師在您使用(yong)動易(yi)調(diao)查(cha)問shi)juan)系統設計好問shi)juan)的題(ti)目後,對生成的調(diao)查(cha)問shi)juan)頁面進行(xing)美(mei)化(hua)。

2000元起/次
動易(yi)系統標簽的制作

指當系統現有的標簽無法(fa)滿足(zu)您的需求(qiu)的情況下,動易(yi)開發工程師為您設計制作相應的標簽。

2000元起/次
動易(yi)系統標簽參數調(diao)整

指當系統現有的標簽能滿足(zu)您的設計需求(qiu)時,動易(yi)設計師為您調(diao)整標簽參數或修改標簽內容。

1000元起/次
文章采集項目設置

指動易(yi)服(fu)務(wu)人員根據您指定的網站設計采集項目,編(bian)寫采集規則(ze)。每個欄(lan)目至少需要一(yi)個采集項目。

1000元起/個
網站目錄結構調(diao)整(SEO優化(hua))

動易(yi)服(fu)務(wu)人員根據SEO優化(hua)原理,對您的網站目錄結構進行(xing)進行(xing)調(diao)整。如果(guo)還gu)婕暗揭趁嫻diao)整,可能需要增加費用(yong)。

2000元起/次
全(quan)文檢索

指動易(yi)服(fu)務(wu)人員根據您的需求(qiu)在您指定的網站設置全(quan)文檢索。

2000元起/次
軟件現場培訓(xun)服(fu)務(wu)

指客戶來到我公司,由(you)動易(yi)培訓(xun)講師提供培訓(xun)場地和(he)器(qi)材,組織培訓(xun),培訓(xun)時間為2天。客戶委派參加yong)吶嘌xun)人員若超(chao)過2人,或者培訓(xun)時間超(chao)過2天,需要增加培訓(xun)費用(yong)。

2000元起/次
軟件上門pai)嘌xun)服(fu)務(wu)

指由(you)動易(yi)委派培訓(xun)講師去到客戶所(suo)在地,在客戶提供的培訓(xun)場地,利(li)用(yong)客戶提供的培訓(xun)器(qi)材,由(you)客戶組織培訓(xun)人員,為客戶進行(xing)現場培訓(xun),培訓(xun)時間為2天(不(bu)含(han)花在出(chu)差路途上的時間)。具體費用(yong)視(shi)情況另行(xing)協定。

5000元起/次
上門安裝實施服(fu)務(wu)

指由(you)動易(yi)委派培訓(xun)實施工程師前往客戶所(suo)在地,為客戶提供現場的動易(yi)軟件實施服(fu)務(wu)。具體費用(yong)視(shi)情況另行(xing)協定。

5000元起/次

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擁(yong)有一(yi)支(zhi)技術(shu)力(li)量雄(xiong)厚的精英隊(dui)伍,實戰經驗豐富,是您可信賴dang)母筆shou)!
同時,動易(yi)產品(pin)技術(shu)支(zhi)持(chi)中xing)幕股(gu)枇?嘌xun)部,可shang) 凍毯he)現場培訓(xun)dang)姆絞shi),定期或不(bu)定期為您提供系統操作、標簽制作、安全(quan)防(fang)範、模板設計等培訓(xun),
為您的單(dan)位健全(quan)網絡管(guan)理和(he)實現信息化(hua)作業機制提供知識(shi)支(zhi)持(chi)!
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軟件企業編(bian)號︰粵R-2006-0134 高新技術(shu)企業編(bian)號︰GR201044000042 粵工商備P06811703002934 粵ICP備05004015號

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